Чат-боты решают одни проблемы и создают другие. С одной стороны, вам не понадобится ждать ответа оператора.

Чат-боты решают одни проблемы и создают другие. С одной стороны, вам не понадобится ждать ответа оператора. С другой — бот может не понять ваш запрос. Так как правильно с ними общаться?